[구매 사이즈] [구매 색상] [상품평] q&a 남겨봤자 또 답글도 늦게 달릴테고 또 어떻게 해석할지 몰라서 여기다가 쓰네요 수요일이였죠 이 코트 주문하고 다른상품도 주문하고싶어져서 문의글 남겼습니다. 같이 배송비따로 안들게 받으려면 취소하고 같이 주문해야하는건지 아니면 여기서 바로 묶음배송으로 해줄수있는지 문의글 남겼었고 답글 기다리던중에 그냥 코트만 사야겠다 하는생각에 신경안쓰고 있었습니다. 저는 어떻게 해야되는건지를 물었으니 뭐 취소를 하셔야된다라던가 묶음배송으로 해주겠다 둘중에 하나의 답이 나올거라고 생각했거든요 근데 갑자기 취소 문자가 오더라구요 ㅡㅡ.. 제가 취소해달라고 글쓴적이 없는데 자기들 맘대로 취소해버려도되는건가요? 아 진짜 그때부터짜증나서 그냥 한번 참고 다시 주문하려니까 적립금이 안들어왔더라구요 그래서 전화해서 이러이러한거땜에 문의글 남겼던 고객인데요~ 라고 하니까 "그거 취소해드렸는데 왜요 ? 고객님" 이러더라구요?ㅋ 제가 취소해달라고했습니까? 맘대로 취소해놓고 해드렸는데 왜라뇨 아 진짜 어이가 없어서 ㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 상황설명했는데도 그건 취소밖에 안되서 취소해드렸는데 왜요? 또 이러더라구요? 아니 제가 취소해달라고 했냐고요 ㅡㅡ 그때부터 짜증나서 글똑바로 읽으시라고 했더니 이제와서 아 그러네요..죄송합니다 라고 하길래 그냥 넘겼고 적립금 물어보니 내일들어온답니다 취소되면 원래 바로 다시 들어오지않나요? (이상품주문했을때 썼던 적립금) 그랬더니 또 뭐 적립금은 오천원부터 쓸수있고 어쩌고.. 말귀를 못알아듣는건지 하 .. 결국엔 적립금..아..내일..이면 확인되실겁니다 .....??/... 무슨 하 안그래도 전에 배송 한달넘게 걸렸다가 상품없다고 못받은적있어서 내일주문하면 더 늦게 배송될거아니냐니까 오늘하든 내일하든 담주에 발송된답니다 짜증나서 다음날 주문안하려다가 그냥 주문하고 다음주에 오겠거니 했는데 오늘 발송됐다고 문자왔네요? 직원이 저한테 거짓말한건가요? 그날했으면 어제 발송됐을테고 전 오늘 받았겠네요? 진짜 다바걸 옷 디자인 맘에들고 거지같은 서비스라도 그냥 좋은게 좋은거라고 계속 이용하고 있는데 고객불만 , 이쪽에서 잘못했을경우 고객한테 이렇게밖에 못대하나요?
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mwx***님의 리뷰입니다.
하 진짜 전화 상담직원이 거짓말한건가요 뭔가요
[구매 사이즈] [구매 색상] [상품평] q&a 남겨봤자 또 답글도 늦게 달릴테고 또 어떻게 해석할지 몰라서 여기다가 쓰네요 수요일이였죠 이 코트 주문하고 다른상품도 주문하고싶어져서 문의글 남겼습니다. 같이 배송비따로 안들게 받으려면 취소하고 같이 주문해야하는건지 아니면 여기서 바로 묶음배송으로 해줄수있는지 문의글 남겼었고 답글 기다리던중에 그냥 코트만 사야겠다 하는생각에 신경안쓰고 있었습니다. 저는 어떻게 해야되는건지를 물었으니 뭐 취소를 하셔야된다라던가 묶음배송으로 해주겠다 둘중에 하나의 답이 나올거라고 생각했거든요 근데 갑자기 취소 문자가 오더라구요 ㅡㅡ.. 제가 취소해달라고 글쓴적이 없는데 자기들 맘대로 취소해버려도되는건가요? 아 진짜 그때부터짜증나서 그냥 한번 참고 다시 주문하려니까 적립금이 안들어왔더라구요 그래서 전화해서 이러이러한거땜에 문의글 남겼던 고객인데요~ 라고 하니까 "그거 취소해드렸는데 왜요 ? 고객님" 이러더라구요?ㅋ 제가 취소해달라고했습니까? 맘대로 취소해놓고 해드렸는데 왜라뇨 아 진짜 어이가 없어서 ㅋㅋㅋㅋㅋ 그래서 상황설명했는데도 그건 취소밖에 안되서 취소해드렸는데 왜요? 또 이러더라구요? 아니 제가 취소해달라고 했냐고요 ㅡㅡ 그때부터 짜증나서 글똑바로 읽으시라고 했더니 이제와서 아 그러네요..죄송합니다 라고 하길래 그냥 넘겼고 적립금 물어보니 내일들어온답니다 취소되면 원래 바로 다시 들어오지않나요? (이상품주문했을때 썼던 적립금) 그랬더니 또 뭐 적립금은 오천원부터 쓸수있고 어쩌고.. 말귀를 못알아듣는건지 하 .. 결국엔 적립금..아..내일..이면 확인되실겁니다 .....??/... 무슨 하 안그래도 전에 배송 한달넘게 걸렸다가 상품없다고 못받은적있어서 내일주문하면 더 늦게 배송될거아니냐니까 오늘하든 내일하든 담주에 발송된답니다 짜증나서 다음날 주문안하려다가 그냥 주문하고 다음주에 오겠거니 했는데 오늘 발송됐다고 문자왔네요? 직원이 저한테 거짓말한건가요? 그날했으면 어제 발송됐을테고 전 오늘 받았겠네요? 진짜 다바걸 옷 디자인 맘에들고 거지같은 서비스라도 그냥 좋은게 좋은거라고 계속 이용하고 있는데 고객불만 , 이쪽에서 잘못했을경우 고객한테 이렇게밖에 못대하나요?
저런...^~^;;;상품 후기는 빠른답변하는데... 반품처리 글에는 답장이 느리긴하네요.. 전화해도 잘 안받고 불편한 점이 있긴하네요..
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mwx***
제말이요 ㅠㅠ 전에도 한달넘게 배송안되다가 전화왔는데 죄송하다는말도없이 물량이없어서 이제 이상품 발송못하는데 취소하실래요?딴거로 바꾸실래요? 이러는데 하 .. 그때도 그냥 참았거든요 진짜 몇번 참았는데 이번에는 진짜 괘씸해서 글남기는거에요
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dabac***
고객님 우선 불편드려 너무 죄송드립니다 ㅠㅠ 문의사항이 있으시다면 , 로그인후에 다바걸 Q&A 게시판으로 문의주시면 확인후 답변 도와드리겠습니다 ^^ 감사합니다
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mwx***
문의사항이 아니고 컴플레인 이에요 Q&A 달아봤자 똑같은 대답뿐 아닌가요? 고객응대 이렇게 하는게 맞는거냐구요 그리고 그 상담직원은 거짓말한건지 뭔지
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tls050***
문의 할 점 있어서 전화를 해도 안받고.. ㅜㅜ 저는 그 점이 답답하네요, 전화도 안 받으면서 고객지원팀을 왜 운영하시는지.. 글을 읽으면서 다바걸이 잘못했네.. 생각하고 있었는데; 고객지원팀 댓글...-_-;; 위에 써있네요 Q&A에 남겨봤자 늦게 댓글달린다고.. Q&A랑 REVIEW 다르게 쓰이는 건 저분도 알거예요 그런데 "고객님이 얼마나 답답했으면 여기에 고객이 썼을까?" 생각하셨으면 좋겠네요... 저라도 매우 화났을거 같네요;)
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별점: 5점
아주 좋아요
lja8***님의 리뷰입니다.
키161~165
몸무게51~55
color네이비
size55
잘 받았습니당 이제야 로그인해서 올리네욤 지난번 옷두 넘 맘에 들어서 또구매 했습니당~^^ 이번에도 사이즈 알맞게 딱 맞게 입을수 있어 감사해욤 ~^^* 연말 망년회겸 예쁘게 잘 입을께욤 다바걸 항상 번창하시구욤^^
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lja8***님의 리뷰입니다.
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잘 받았습니당 이제야 로그인해서 올리네욤 지난번 옷두 넘 맘에 들어서 또구매 했습니당~^^ 이번에도 사이즈 알맞게 딱 맞게 입을수 있어 감사해욤 ~^^* 연말 망년회겸 예쁘게 잘 입을께욤 다바걸 항상 번창하시구욤^^
